EVE Encounters B.V.
Algemene Voorwaarden, Zorgplicht- en Privacybeleid
Versie 2026
Artikel 1 – Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
EV Encounters / EVE
EVE Encounters B.V., gevestigd te Zandvoort, exploitant van een escortbemiddelingsbedrijf.
Companion
Een zelfstandig opererende dienstverlener die via EV Encounters wordt bemiddeld en niet in dienst is van EV Encounters.
Klant
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Aanvraag doet, een Boeking aangaat of gebruikmaakt van de diensten van EV Encounters.
Aanvraag
Een verzoek van Klant tot het tot stand brengen van een bemiddelingsovereenkomst, vrijblijvend totdat schriftelijk bevestigd.
Bevestiging
De schriftelijke bevestiging van EV Encounters waarmee een Aanvraag wordt omgezet in een bindende Boeking.
Boeking
De tot stand gekomen bemiddelingsovereenkomst tussen EV Encounters en Klant na Bevestiging.
Boekingsbedrag
Het totaal verschuldigde bedrag inclusief bemiddelingsvergoeding, reis-, verblijf- en aanvullende kosten.
Boekingsduur
De overeengekomen duur van de afspraak zoals vermeld in de Bevestiging.
Aanbetaling
Het vooraf te voldoen deel van het Boekingsbedrag als voorwaarde voor bevestiging van de Boeking.
Lange Boeking
Een Boeking met een totale duur van 36 uur of langer dan wel iedere meerdaagse inzet inclusief overnachting.
Internationale Boeking
Een Boeking die plaatsvindt buiten Nederland.
Europa
De lidstaten van de Europese Unie, aangevuld met Zwitserland, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk.
Incident
Gedraging van Klant die in strijd is met deze voorwaarden of de veiligheid, integriteit of discretie van Companion of EV Encounters schaadt.
Website
De officiële website van EV Encounters.
Werkdag
Maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële Nederlandse feestdagen.
Artikel 2 – Identiteit en aard van de onderneming
2.1 EVE Encounters B.V. is een naar Nederlands recht opgerichte besloten vennootschap.
2.2 EV Encounters exploiteert een escortbemiddelingsbedrijf conform toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Plaatselijke Verordening van de gemeente Amsterdam indien en voor zover daar activiteiten plaatsvinden.
2.3 EV Encounters verricht uitsluitend bemiddelingsdiensten. De feitelijke persoonlijke dienstverlening wordt verricht door zelfstandig opererende Companions.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere Aanvraag, iedere Boeking, alle bemiddelingsdiensten van EV Encounters en het gebruik van de Website.
3.2 Door het doen van een Aanvraag of het aangaan van een Boeking aanvaardt Klant deze voorwaarden volledig.
3.3 Klant verklaart bij het doen van een Aanvraag of het aangaan van een Boeking:
a. minimaal 18 jaar oud te zijn;
b. volledig handelingsbekwaam te zijn;
c. gerechtigd te zijn deze overeenkomst aan te gaan.
3.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door EV Encounters.
Artikel 4 – Bemiddelingsmodel en zelfstandigheid
4.1 EV Encounters treedt uitsluitend op als bemiddelaar. EV Encounters faciliteert de totstandkoming van de overeenkomst tussen klant en companion.
4.2 De Companion:
a. opereert zelfstandig;
b. bepaalt zelfstandig of hij een Boeking accepteert;
c. verricht werkzaamheden voor eigen rekening en risico.
Artikel 5 – Zorgplicht en integriteit
5.1 EV Encounters hanteert een actief zorgplicht- en integriteitsbeleid.
5.2 Voorafgaand aan samenwerking met een Companion verifieert EV Encounters identiteit, leeftijd (minimaal 21 jaar), rechtmatige verblijf- en werkstatus en vrijwilligheid van samenwerking.
5.3 EV Encounters tolereert geen enkele vorm van dwang, afhankelijkheid of uitbuiting.
5.4 Bij aanwijzingen van onvrijwilligheid wordt samenwerking onmiddellijk opgeschort en wordt gehandeld conform wettelijke verplichtingen.
5.5 Tijdens Boekingen is EV Encounters bereikbaar voor veiligheids- en escalatiesituaties.
Artikel 6 – Totstandkoming van een Boeking en betaling
6.1 Een Aanvraag is vrijblijvend.
6.2 Een Boeking komt uitsluitend tot stand na schriftelijke (email) Bevestiging door EV Encounters.
6.3 Voor Nieuwe Klanten geldt een minimale Aanbetaling van 20% van het Boekingsbedrag. Voor Internationale Boekingen geldt een minimale Aanbetaling van 40%.
6.4 Volledige betaling dient 72 uur vóór aanvang van de Boeking te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.5 Betaling dient te geschieden binnen de in de Bevestiging vermelde termijn. Indien geen termijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
6.6 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Klant van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.
6.7 In dat geval is Klant wettelijke rente conform artikel 6:119 BW verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten.
Artikel 7 – Annulering, no-show en vergoeding bij annulering
7.1 Annulering dient schriftelijk te geschieden.
Een boeking betreft een tijdgebonden, persoonsgebonden en op verzoek van de Klant gereserveerde bemiddelingsdienst.
Door bevestiging van de boeking wordt de beschikbaarheid van de betreffende Companion exclusief gereserveerd voor het overeengekomen tijdstip. Gedurende deze periode kan deze beschikbaarheid niet aan andere klanten worden aangeboden.
Indien de Klant een bevestigde boeking annuleert, is de Klant de volgende vergoeding verschuldigd ter compensatie van gereserveerde beschikbaarheid, administratieve kosten en gederfde inkomsten:
Bij annulering meer dan 72 uur vóór aanvang van de afspraak: 25% van het totale boekingsbedrag;
Bij annulering tussen 48 en 72 uur vóór aanvang: 50% van het totale boekingsbedrag;
Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang: 100% van het totale boekingsbedrag.
Door EVE gemaakte extra kosten (bijvoorbeeld in het kader van aanvullende dienstverlening) worden doorberekend aan de Klant
Door de Companion gemaakte kosten (bijvoorbeeld reiskosten) worden doorberekend aan de Klant
Indien de Klant niet verschijnt op het overeengekomen tijdstip (“no show”), is het volledige boekingsbedrag verschuldigd.
Voornoemde vergoedingen kwalificeren niet als boete, maar als redelijke vergoeding voor gereserveerde capaciteit en daadwerkelijk geleden schade.
In uitzonderlijke situaties van aantoonbare overmacht aan de zijde van de Klant kan EVE naar redelijkheid en billijkheid besluiten geheel of gedeeltelijk af te wijken van bovenstaande regeling.
Tot 15 minuten na aanvang van de boeking kan een boeking eenmalig door de Klant worden geannuleerd indien er sprake is van een mismatch, een passende oplossing kan worden gezocht in overleg met EVE (in de vorm van een “herkansing” met een andere Companion). Beargumentering van de annulering moet billijk zijn.
De Companion kan op elk moment beargumenteerd besluiten de boeking af te breken (bijvoorbeeld bij respectloos gedrag, middelenmisbruik, aandringen op onveilige seks of gebrekkige hygiene) waarbij de Klant geen recht heeft op retournering van het betaalde bedrag.
Artikel 8 – Overmacht
8.1 EV Encounters is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van EV Encounters, waaronder maar niet beperkt tot ziekte, transportstoringen, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.
8.3 In geval van overmacht zullen partijen in overleg treden over een alternatieve datum of redelijke oplossing.
Artikel 9 – Lange Boekingen
9.1 Bij een Lange Boeking (meer dan 3 dagdelen) heeft de Companion recht op:
a. minimaal zes uur ononderbroken slaap tussen 22:00 en 07:00 uur;
b. ontbijt, lunch en diner voor rekening van Klant;
c. minimaal twee uur vrije tijd per 24 uur wanneer een boeking meer dan 24 uur beslaat.
9.2 Slaap- en vrije tijd vormen geen actieve dienstverlening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 10 – Veiligheid en gedragsnormen
10.1 De Companion is gerechtigd een Boeking onmiddellijk te beëindigen zonder restitutie indien sprake is van agressie, dreiging, grensoverschrijdend gedrag, ongeoorloofde opnames, schending van privacy, aandringen op onveilige handelingen of overmatig middelengebruik.
10.2 Onder overmatig middelengebruik wordt verstaan ieder gebruik van alcohol, verdovende middelen of andere psychoactieve stoffen dat naar het oordeel van de Companion of EV Encounters de veiligheid, professionele grenzen of wederzijds respect kan beïnvloeden.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 EV Encounters is uitsluitend aansprakelijk voor haar bemiddelingsdienst.
11.2 EV Encounters is nimmer aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van Companion.
11.3 EV Encounters is niet aansprakelijk voor gedragingen van de Companion of Klant tijdens de uitvoering van de escortdienst.
11.4 De aansprakelijkheid van EV Encounters is beperkt tot maximaal de door Klant betaalde bemiddelingsvergoeding voor de betreffende Boeking.
11.5 Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade is uitgesloten, behoudens opzet of grove schuld.
11.6 Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen 30 dagen na het incident schriftelijk bij EV Encounters is gemeld.
Artikel 12 – Discretie
12.1 Discretie vormt een kernwaarde van EV Encounters.
12.2 Klant verplicht zich tot strikte geheimhouding van alle persoonlijke en zakelijke informatie betreffende Companion en EV Encounters.
12.3 Het zonder toestemming verspreiden van informatie, beeldmateriaal of correspondentie kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de relatie en juridische stappen.
Artikel 13 – Herroepingsrecht en aanvang uitvoering
13.1 De door EVE Encounters B.V. geleverde dienst betreft een bemiddelingsdienst ten behoeve van een specifieke, tijdgebonden en op verzoek van de Klant geplande afspraak tussen Klant en een zelfstandig opererende Companion.
13.2 Aangezien de bemiddelingsdienst direct na bevestiging uitvoering vereist (waaronder het reserveren van beschikbaarheid, het plannen van de afspraak en administratieve verwerking), stemt de Klant er uitdrukkelijk mee in dat EVE de uitvoering van de bemiddelingsdienst aanvangt vóór afloop van de wettelijke herroepingstermijn van veertien (14) dagen.
13.3 Door het actief bevestigen van de boeking verklaart de Klant afstand te doen van zijn wettelijke herroepingsrecht zodra de uitvoering van de bemiddelingsdienst is aangevangen.
13.4 Onder aanvang van de uitvoering wordt in ieder geval verstaan:
het bevestigen van de boeking;
het reserveren van de Companion voor het overeengekomen tijdstip;
het administratief verwerken van de afspraak;
het blokkeren van beschikbaarheid voor andere aanvragen.
13.5 Indien de Klant geen uitdrukkelijke instemming verleent met onmiddellijke aanvang van de uitvoering, kan EVE de bemiddelingsdienst niet uitvoeren.
Artikel 14 – Incidentenregister
14.1 EV Encounters mag een intern Incidentenregister bijhouden ter bescherming van veiligheid en integriteit.
14.2 De verwerking vindt plaats op grond van het gerechtvaardigd belang van EV Encounters bij bescherming van veiligheid en bedrijfsvoering (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
14.3 Gegevens worden niet gedeeld met derden tenzij wettelijk verplicht of noodzakelijk in juridische procedures.
Artikel 15 – Privacybeleid
15.1 EV Encounters verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, veiligheid, integriteit en fraudepreventie.
15.2 Fiscale gegevens worden zeven jaar bewaard.
15.3 Betrokkenen hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar conform de AVG.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.